1.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на возврат. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, возврату не подлежат.
1.2. При возврате товара надлежащего качества Пользователь оплачивает стоимость доставки товара, а в случае возврата товара силами Tapkivam.ru и стоимость возврата.
1.3.Товары личной гигиены и санитарии, швейные, трикотажные и шерстяные изделия, а также парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Возврат денежных средств.
Денежные средства мы возвращаем в зависимости от способа оплаты вами заказа. При оплате банковской картой возврат возможен только на карту, с которой была произведена оплата.
По факту прохождения экспертизы по вашему обращению, наши менеджеры свяжутся с вами в будний день с 10 до 20 часов по московскому времени в течение 10 рабочих дней после получения товара.
3.Возврат денежных средств осуществляется в течение 3х рабочих дней после положительного решения экспертизы.